Confiance
Comment nous vérifions les entreprises
Seules les entreprises contrôlées par un administrateur SolarPlan portent le label « Vérifiée ». Voici ce que nous contrôlons, ce que nous ne contrôlons pas, et ce qui distingue les entreprises issues de sources publiques.
Ce que nous contrôlons
- 01
L'entreprise existe et est active
Son identifiant fiscal figure au registre public (Ukraine : ЄДРПОУ au Registre d'État unifié ; Espagne : CIF au Registre du commerce et au recensement fiscal) et la raison sociale correspond.
- 02
Le site web et les coordonnées sont ceux de l'entreprise
Le site web, l'e-mail professionnel et le téléphone appartiennent bien à cette entreprise ; nous n'acceptons jamais de comptes personnels à la place d'une entreprise.
- 03
Elle installe des systèmes solaires
Son site, ses références ou son activité au registre attestent de travaux d'installation solaire, pas seulement de la vente de matériel.
- 04
Ce que nous ne contrôlons pas
Nous ne contrôlons ni les licences, ni les assurances, ni la qualité de pose. Comparez les offres et interrogez directement l'entreprise sur ces points.
- 05
Zone et type de travaux
Les régions, segments et tailles d'installation qu'elle déclare servent à la plateforme pour lui attribuer des projets.
Ce que nous ne contrôlons pas
- Nous n'inspectons pas chaque installation et n'en garantissons pas la qualité : garanties et prix relèvent de l'entreprise.
- Nous n'affichons ni notes ni avis provenant d'autres sites. Les notes viendront uniquement des propriétaires SolarPlan, après leur installation.
- La vérification peut être retirée : une entreprise qui ne satisfait plus à ces contrôles perd le label.
Entreprises issues de sources publiques
À côté des partenaires vérifiés, les pages et les plans listent des entreprises trouvées dans des sources publiques (leurs propres sites web et des annuaires professionnels), avec leur nom et leur ville uniquement, pour que vous voyiez qui intervient dans votre secteur. Ce ne sont pas des partenaires SolarPlan et elles n'ont pas été vérifiées. Si vous en choisissez une, nous l'invitons ; elle ne voit vos coordonnées qu'après s'être inscrite et avoir ouvert votre projet avec votre accord.
Retrait et réclamations
Une entreprise qui souhaite être retirée de la liste, ou toute personne qui veut signaler une entreprise, peut écrire à support@solarplan.app. Nous retirons une fiche sur simple demande.
Questions fréquentes
Que signifie « Vérifiée » sur SolarPlan ?
Vérification : SolarPlan a contrôlé l'immatriculation de l'entreprise (EDRPOU/NIF), ses coordonnées et son site web.
Toutes les entreprises présentes sur SolarPlan sont-elles vérifiées ?
Non. Les entreprises issues de sources publiques sont listées par leur nom pour que vous voyiez qui intervient dans votre secteur ; seuls les partenaires contrôlés par un administrateur portent le label « Vérifiée ».
Vendez-vous mes coordonnées aux entreprises ?
Non. Une entreprise ne voit vos coordonnées que lorsqu'elle ouvre votre projet, avec votre accord, et 3 entreprises au plus (5 pour une entreprise) peuvent l'ouvrir.